GLPI Hannover: ITSM und Asset-Management

GLPI mit Blueteam aus Hannover: Cloud und On-Premise aus einer Hand
Als GLPI Silver Partner mit Sitz in der Georgstraße 36 in Hannover richten wir GLPI in der Variante ein, die zu Ihnen passt. In der Cloud übernehmen wir Einrichtung, Konfiguration und Anbindung; Hosting, Updates und Backups laufen bei Teclib. On-Premise installieren wir GLPI auf Ihren Servern oder in Ihrer privaten Cloud auf VMware, Proxmox, Azure oder AWS und betreiben es auf Wunsch als Managed Service. In beiden Fällen konfigurieren wir Ticketing, Rollen, Dashboards und die CMDB und binden Ihr Active Directory per LDAP an. Betrieben und betreut wird aus Deutschland, ISO 27001 zertifiziert, mit AVV.
Für Kunden in Hannover und im Umland von Hildesheim über Celle bis Langenhagen sind wir schnell vor Ort in Hannover: Workshops, Anbindung und Schulungen führen wir gern direkt bei Ihnen im Haus durch, ob in der List, in Linden, in Laatzen oder rund um die Messe. Sie erhalten kein generisches Demo-System, sondern eine GLPI-Instanz, die auf Ihre Abläufe zugeschnitten ist.
Unser Leistungsumfang gilt für beide Betriebsarten: erstens Einrichtung und Konfiguration inklusive Ticketing-Workflows, Rollen, Dashboards und CMDB. Zweitens die Integration in Microsoft Active Directory per LDAP, automatische Inventarisierung über den GLPI-Agenten sowie die Anbindung an Exchange, Microsoft 365 und Teams. Drittens der laufende Betrieb: in der Cloud die Betreuung Ihres Teclib-Abos, On-Premise der optionale Managed Service mit Updates, Backup-Überwachung und deutschsprachigem First-Level-Support.